Nuestro equipo de trabajo ha optado, para
tomar las decisiones gerenciales, en realizar una segunda encuesta en la que
brindamos opciones a los huéspedes para cambiar los puntos en donde encontramos
insatisfacción la encuesta se puede ver en el anexo.
Según los resultados de la segunda encuesta
y el trabajo de investigación que hemos realizado hemos decidido recomendar una
remodelación al hotel. En la parte inferior mostramos la realidad y la recomendación
a brindar.
No hay comentarios:
Publicar un comentario