Fuente:
Investigación cualitativa y cuantitativa del Hotel San Martin.
Autores:
Adriana Sánchez, Melissa López, María Alejandra Yupanqui, Pedro Domínguez,
Rodrigo Serrudo y Josué Avellaneda.
El tipo de
ambiente en el que convergen distintos factores que afectan de manera positiva
o negativa la percepción del huésped del hotel es decir es variable la opinión
que tenga el huésped del hotel ya que como individuo tiene distintas formas de
percibir las cosas y aceptar ciertas cosas que otro individuo no, por ello se
tomó esta pregunta como una apreciación personal del huésped. Las personas
encuestadas regularmente satisfechas mujeres (36%) y hombres (37%).
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