|
Autores:
Adriana Sánchez, Melissa López, María Alejandra Yupanqui, Pedro Domínguez,
Rodrigo Serrudo y Josué Avellaneda.
|
||||||
Alternativas
|
Total
|
%
|
Genero
|
|||
Mujer
|
%
|
Hombre
|
%
|
|||
Muy satisfecho
|
11
|
37
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Satisfecho
|
18
|
60
|
7
|
64
|
11
|
58
|
Regular
|
10
|
33
|
4
|
36
|
6
|
32
|
Insatisfecho
|
1
|
3
|
0
|
0
|
1
|
5
|
Muy insatisfecho
|
0
|
0
|
0
|
0
|
1
|
5
|
Fuente:
Investigación cualitativa y cuantitativa del Hotel San Martin.
Autores:
Adriana Sánchez, Melissa López, María Alejandra Yupanqui, Pedro Domínguez, Rodrigo
Serrudo y Josué Avellaneda.
Mujer
|
Hombre
|
|
Muy satisfecho
|
0
|
0
|
Satisfecho
|
64
|
58
|
Regular
|
36
|
32
|
Insatisfecho
|
0
|
5
|
Muy insatisfecho
|
0
|
5
|
Fuente:
Investigación cualitativa y cuantitativa del Hotel San Martin.
Autores:
Adriana Sánchez, Melissa López, María Alejandra Yupanqui, Pedro Domínguez,
Rodrigo Serrudo y Josué Avellaneda.
Se siente bien cuando trata con el personal de servicio
|
||||||
Alternativas
|
Total
|
%
|
Genero
|
|||
Mujer
|
%
|
Hombre
|
%
|
|||
Muy satisfecho
|
3
|
10
|
1
|
9
|
2
|
11
|
Satisfecho
|
25
|
83
|
10
|
91
|
15
|
79
|
Regular
|
2
|
7
|
0
|
0
|
2
|
11
|
Insatisfecho
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Muy insatisfecho
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Total
|
30
|
100
|
11
|
100
|
19
|
100
|
Fuente:
Investigación cualitativa y cuantitativa del Hotel San Martin.
Autores:
Adriana Sánchez, Melissa López, María Alejandra Yupanqui, Pedro Domínguez,
Rodrigo Serrudo y Josué Avellaneda.
Mujer
|
Hombre
|
|
Muy satisfecho
|
1
|
2
|
Satisfecho
|
10
|
15
|
Regular
|
0
|
2
|
Insatisfecho
|
0
|
0
|
Muy insatisfecho
|
0
|
0
|
Fuente:
Investigación cualitativa y cuantitativa del Hotel San Martin.
Autores:
Adriana Sánchez, Melissa López, María Alejandra Yupanqui, Pedro Domínguez,
Rodrigo Serrudo y Josué Avellaneda.
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